Datenschutz

Datenschutzerklärung

Stand: 8. November 2026

Wer verantwortlich ist

Janine Schönenberger
Flowkeeper – Familien im Flow
Gerliswilstrasse 27
6020 Emmenbrücke
janine@flowkeeper.ch
079 280 75 79

Beratungsanfragen und Kursanmeldungen

Wenn ihr eine Beratungsanfrage oder Kursanmeldung übermittelt, bearbeiten wir euren Namen, eure E-Mail-Adresse, eure Telefonnummer sowie die Angaben zu eurer Anfrage oder Anmeldung. Dazu gehören die gewünschte Beratung beziehungsweise der gewählte Kurs und Termin, bei Paaranmeldungen der Name der zweiten Person und gegebenenfalls eure Angabe zur KulturLegi. Freiwillige Mitteilungen werden ebenfalls übermittelt.

Wir verwenden diese Angaben zur Beantwortung eurer Anfrage, zur Terminvereinbarung oder zur Organisation eurer Kursteilnahme und zur Berücksichtigung der gewünschten Ermässigung.

Die Formulare werden mit Contact Form 7 auf unserer WordPress-Website bereitgestellt. Eure Angaben werden per E-Mail an janine@flowkeeper.ch übermittelt. Zusätzlich werden die Anfragen und Anmeldungen über das Plugin Flamingo in der Datenbank unserer Website gespeichert. Auf das E-Mail-Postfach mit euren Anfragen hat ausschliesslich Janine Schönenberger Zugriff.

Bitte beschreibt euer Anliegen im Formular nur kurz. Persönliche Einzelheiten können wir im Gespräch besprechen.

Technische Betreuung und Sicherungskopien

Zur technischen Betreuung der WordPress-Website bestehen Administrationszugänge. Berechtigte technische Administratoren können dadurch auch auf die in WordPress gespeicherten Formularangaben zugreifen. Das ist vom Zugriff auf das E-Mail-Postfach mit euren Anfragen zu unterscheiden.

Die WordPress-Datenbank wird wöchentlich auf dem Server bei iWay gesichert. WP-DBManager behält höchstens zehn Sicherungsdateien und löscht die älteste Datei automatisch, sobald eine neue Sicherung hinzukommt. Die Sicherungen bleiben dadurch rund zehn Wochen auf dem Server. Sie enthalten auch die in der Datenbank gespeicherten Formularangaben.

Sollten Datenbanksicherungen zusätzlich per E-Mail an die technische Betreuung übermittelt werden, werden diese Backup-Mails nach deren Auskunft höchstens zehn Wochen aufbewahrt und ältere Kopien anschliessend gelöscht.

Wie lange wir eure Angaben aufbewahren

Wir bewahren eure Angaben so lange auf, wie sie für die Bearbeitung eurer Anfrage oder die Durchführung der Beratung beziehungsweise des Kurses erforderlich sind. Gesetzliche Aufbewahrungspflichten bleiben vorbehalten.

Hosting und E-Mail

Für das Hosting unserer Website und unseres E-Mail-Postfachs nutzen wir iWay AG in der Schweiz. iWay betreibt seine Hosting-Dienste nach eigenen Angaben mit Datenstandort Schweiz. Beim Besuch einer Website fallen technische Angaben an, etwa die IP-Adresse, der Zeitpunkt des Zugriffs, die aufgerufene Seite und Angaben zu Browser und Betriebssystem. Solche Angaben dienen der Bereitstellung, Sicherheit und Fehleranalyse der Website.

Weitere Informationen: Datenschutzerklärung von iWay.

Besucherstatistik mit Jetpack

Unsere Website verwendet Jetpack Stats von Automattic, um Seitenaufrufe und die Nutzung unserer Website auszuwerten. Dabei verarbeitet der Dienst unter anderem IP-Adresse, Browser- und Geräteangaben, besuchte Seiten, die zuvor besuchte Seite, Zugriffszeit, Sprache und Land. Bei angemeldeten WordPress.com-Nutzenden können zusätzlich Kontokennungen verarbeitet werden. Uns werden statistische Auswertungen angezeigt. In unserer aktuellen Konfiguration sind die Aufrufe angemeldeter Benutzerrollen von der Zählung ausgeschlossen. Die Statistikansicht ist für Administratoren freigegeben.

Automattic umfasst Unternehmen in Irland und den USA; Daten können auch in den USA verarbeitet werden. Anbieter sind Automattic Inc. (USA) beziehungsweise Aut O’Mattic A8C Ireland Ltd. (Irland). Informationen zur Bearbeitung und zur internationalen Weitergabe von Daten findet ihr in den Datenschutzhinweisen von Automattic.

Weitere Informationen: Datenschutzhinweise von Automattic für Websitebesucher.

Weitere Funktionen von Jetpack und Akismet

Wir nutzen Jetpack auch für Sicherheitsfunktionen, die Überwachung der Erreichbarkeit und die Auslieferung von Bildern über ein Content Delivery Network. Dabei können technische Zugriffsdaten wie IP-Adresse, Browserangaben, angeforderte Ressourcen und Anmeldeversuche durch Automattic verarbeitet werden. Unsere Website ist mit WordPress.com verbunden; dabei werden abhängig von den eingesetzten Funktionen Website-Inhalte und technische Daten synchronisiert.

Für den Spam-Schutz ist Akismet aktiviert. Bei darüber geprüften Eingaben können neben technischen Angaben auch die übermittelten Inhalte verarbeitet werden. Die neuen Beratungs- und Kursformulare werden mit Contact Form 7 bereitgestellt.

Jetpack und WordPress.com können Cookies und ähnliche Technologien verwenden. Ihr könnt Cookies in eurem Browser einschränken oder löschen; dadurch können einzelne Funktionen eingeschränkt sein. Weitere Informationen: Cookie-Richtlinie von Automattic und Jetpack Privacy Center.

Links zu anderen Websites

Unsere Website enthält Links zu anderen Anbietern, etwa familylab oder KulturLegi. Wenn ihr einem solchen Link folgt, gelten die Datenschutzhinweise der jeweiligen Website.

Eure Rechte und Kontakt

Im Rahmen des anwendbaren Datenschutzrechts könnt ihr Auskunft über die zu euch bearbeiteten Personendaten verlangen und die Berichtigung unrichtiger Angaben beantragen. Soweit die gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind, könnt ihr auch die Löschung verlangen. Wendet euch dafür an janine@flowkeeper.ch. Zum Schutz eurer Daten kann eine Prüfung eurer Identität erforderlich sein.

Informationen und eine Anlaufstelle für Datenschutzanliegen bietet der Eidgenössische Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragte (EDÖB).